Hoe maak je van een tijger een vegetariër?

/
Intimidatie, opmerkingen onder de gordel en chantage zijn niet altijd even herkenbaar. Zodra je in de gaten krijgt dat iemand je onder druk zet met een truc is het ook nog de vraag hoe je daar het best op reageert. Hoe tackel je vals spel? Of, hoe tem je een tijger?

Schaarste

/
Wat gebeurt er wanneer er schaarste heerst? Samen met mijn man bevond ik mij onlangs in een conflict dat was uitgelokt door schaarste en waar ook nog eens een groepsdynamiek speelde. Je leest hier hoe het afliep voor ons en voor de rest van de groep.

Kavelkoorts

/
The Dutch dream? Welstandsvrij een huis bouwen met tuin dichtbij Centraal station in Amsterdam. Alleen zijn er slechts 19 kavels en drie keer zoveel geïnteresseerden. En wat gebeurt er bij schaarste? De 'pleuris' breekt uit.

De Doorbraakmethode

/
Hoe buig je een uitzichtloze discussie om in een gezamenlijke oefening naar een oplossing? Als mediator, maar ook in mijn eigen conflicten gebruik ik hiervoor de Doorbraakmethode. Dit is hoe jij de Methode kunt toepassen!

ZEG wat je bedoelt. DOE wat je zegt te zullen doen.

/
'De oorsprong van elk conflict tussen mij en mijn medemensen is dat ik niet zeg wat ik bedoel en dat ik niet doe wat ik zeg': een mooie quote uit de chassidische leer. En uit de praktijk blijkt: het klopt als een bus.

Culturele omschakeling en interne strijd

/
Een goede vriendin van me is deze week met haar man en hun kinderen naar Parijs verhuisd. De stad is romantisch, niet ver weg en een buitenlandse promotie klinkt als goed nieuws. Bovendien spreken mijn vrienden vloeiend Frans, dus ook dat valt niet tegen. Maar hoe global zijn we echt?

Zo voer je dat moeilijk gesprek

/
Uitspreken wat je stoort tegen degene met wie je een goede (werk)relatie en zelfs vriendschap hebt, hoe doe je dat? Eerst iets aardig zeggen, dan de kritiek brengen en daarna weer iets aardig (= sandwichen)? Dat werkt, maar hieronder lees je hoe je nu precies je kritiek brengt.

Rationaliteit is een illusie

/
Niet iedereen ziet hetzelfde. Maar we denken van wel. Een gedeelde illusie dus. Als conflictbemiddelaar (of mediator) zie ik die illusie leiden naar irrationeel gedrag waarvan niemand lijkt te beseffen dat het irrationeel is.

Het is je beste eigenschap die voor conflicten zorgt

/
Je kent vast wel iemand die tijdens een sollicitatie 'perfectionisme' noemt als slechtste eigenschap. Het lijkt valsspelen. Kijkend naar mijn eigen conflicten en naar de conflicten die ik begeleid, wordt echter duidelijk dat onze slechte kanten altijd een uitvergroting zijn van onze beste eigenschap.
,

Een cultureel conflict op de werkvloer

/
Werk gerelateerde conflicten die een culturele component bevatten, zijn minder doorzichtig en in de praktijk vaak lastiger om aan te pakken. Het helpt om je te realiseren dat je ook op de werkvloer een cultuurshock kunt oplopen. Hieronder handvatten hoe je die vervolgens kunt aanpakken zodat je kan wegblijven uit een hoogoplopend conflict.